Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Mağazasından Aldığım Valizin Kilit Sorunu

profile
08 Ocak 2025 14:34
968
Aysel'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

Lumberjack marka FLO mağazasından küçük boy turuncu renk valiz aldım. Valizin kilit sistemi arızalı çıktı ve yurt dışı seyahatimde kullanmış olduğum valiz açılmadı. Maalesef kilit sistemi kırıldı. Kilit sistemi arızalı bir ürünü sattılar. 1 ay gibi kısa sürede almış olduğum valizin tekrar değişim ve iade sürecinin yapılması için FLO mağazasına durumu ilettim. Ürünü incelemeye gönderdiler fakat üretici firma, sıkıntının kendilerinde olmadığını ileterek ürünü geri gönderdi. Satmış oldukları ürünün arkasında durmadıkları gibi aynı zamanda mağduriyet yaşattılar. Ürünün değişim ve iade konusunda yardımcı olmalarını istiyorum. Koskoca Lumberjack ve FLO mağazalarının bu denli sorumsuz olmaları gerçekten çok üzücü. Bir daha asla FLO ve Lumberjack markalarına bu durum hiç yakışmadı. Ürünlerini pazarlarken hem garantisi mevcut dediler ama asla ürünün arkasında durmadılar.

08 Ocak 2025 15:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Aysel
Aysel
18 Ocak 2025 16:36

İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aysel
Aysel
Şikayet Sahibi

İlgi alakanız için ilgili FLO mağazasına teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
22 Haziran 2025 23:38
442
1
Beliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2024 17:31
2.145
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2024 22:00
1.064
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri