Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabı Ve Terliklerde Yaşadığım Sorunlara Çözüm Bulunmuyor

profile
15 Eylül 2025 20:08
196

7 Temmuz 2025 tarihinde Alanya Konaklı Time Center içerisindeki FLO mağazasından Polaris marka iki terlik ve bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıyı sadece iki gün giydim ve ilk giydiğim gün ayağıma vurdu. Bu nedenle mağazaya gidip inceleme talep ettim, ancak olumsuz dönüş aldım ve mağaza sorunumla ilgilenmedi. Aynı gün aldığım terliğin ise üç ay kullanım sonrası üstündeki toka kısmı kırıldı.

Ayakkabı için daha önce iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı. Terliğim ise bugün kırıldı ve bu durumdan dolayı tekrar şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünleri banka kartı ile aldım, fişim yok fakat GSM numaram ile kayıt açılmıştı ve faturama erişim sağlayabilirler.

Ayakkabı ve terliklerin değişimini veya iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 10:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yasemin
Yasemin
16 Eylül 2025 14:56

Evet müşteri hizmetlerinden arandım ama sorunum çözülmedi. Telefon numarası üzerinden yapılan inceleme sonucuna kendileri ulaşamadılar. Düşüncem şu ki; incelemeye göndermiş gibi yapıp göndermediler. Sonrada sorun yok dediler. Her şey kayıtlı ise neden kayıtlar yok? FLO sattığı ürünün arkasında durup beklentimi karşılayamadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2024 16:45
1.977
"1 gün içinde tarafıma ulaşıp iade/değişim için mağazaya davet ettiler. Ben de bugüne kadar yapmış olduğum gibi bugünden itibaren de FLO'dan kendime ve aileme alışverişe devam edeceğim. Bu kadar hızlı çözüme ulaştırdıkları için ayrıca teşekkür ederim. Çözüm sürecinden çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
Ayakkabının Rahatsız Edici Yapısı Ve İade Sorunu
Ayakkabının Rahatsız Edici Yapısı Ve İade Sorunu
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2023 17:55
1.383
"Teşekkürler canann han m umarım mağazada sıkıntı yaşamayız"

profile
23 Ağustos 2025 14:51
376
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 18:58
226
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 13:50
440
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri