İstanbul Eyüpsultan Vialand FLO mağazasında bir satış danışmanıyla sorun yaşadım. 17.09.2023 saat 21.20-21.30 civarıydı. Bir ayakkabı denemek için yardım istedim. Personelin biri kutusuyla verdi, denedim ve verdiği yere bıraktım. Başka bir satıcı, 'Bunu siz mi bıraktınız?' dedi. 'Evet, olmadı bıraktım.' dedim. 'Bunu yerine kaldıracaktınız.' gibi sert ve üslupsuz bir konuşmayla karşılaştım. 'Arkadaşın verdi, olmadı ben de yerine bıraktım, ayrıca bu benim görevim değil, senin görevin.' dedim. Orada bana sert bir şekilde cevaplar verdi. Muhatap almak istemediğim için müdürlerini çağırmasını istedim. Müdür yok ama yetkili çağırabiliriz dediler. Bu bayan geldi ve dediği ifadeyi açıkça yazıyorum, zaten kamera kayıtlarında vardır: 'Ben seninle mi uğraşacağım, git mağazadan.' Arkadaşları susturmaya çalıştıkça, 'Bırakın ya, böyle işin...' şeklinde ağır ve küfürlü cümleler kurdu. Neye uğradığımı şaşırdım, alışverişe mi gittim, dayak yemeye mi anlamadım. Yetkili geldi, 'Kıza git.' dedi. İçeri odaya alıp bana özür diletmeden yolladı. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım, kayıt bıraktım, yetkili biri arasın, bakın hakarete maruz kaldım, mağazadan kovuldum, bu eleman hakkında ne yaptınız diyorum, iki gündür ne dönüş yapıldı ne bir şey. Ayrıca mesajla cevap verilecekmiş, mesajı ben ne yapayım? Kendini bilmez, egosu yüksek bir kişiyi personel olarak oraya koyan sizsiniz ve orada birçok insan duydu, gördü. Bu olayı bir daha benim gibi oraya ayak basar mı? Mağaza müdürüne de bir türlü ulaşamadım. Çevremdekiler niye polis çağırmadın dediler ama uğraşmak istemedim, şu an çok pişmanım. FLO mağazasından ve çalışanından şikayetçiyim. Abartısız anlattım, yetkililer okursa kamera kayıtlarını saatine kadar yazdım, izleyebilirler, hatta alt katta oldu olay. Olayın peşini bırakmayacağım, gittiği yere kadar şikayetçi olacağım, olay böyle kalmayacak. Çünkü haksız yere hakarete uğradım ve kızlar tutmasa dayak yiyecektim, çünkü üstüme de yürüdü. Ayrıca çalıştığı yere hakaret eden biri işine de hakaret etmiştir. FLO'nun yerinde olsam bu kişiye dava açarım. Ekmek yediği yere hakaret eden biri nankördür. Arkadaş saçını sallayarak gezmeye gelmiş, ayakkabı kaldırmak zoruna gitti demek ki. Böylelerinin işe ihtiyacı yok demek ki.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar