FLO Ayakkabısında Üretim Hatası ve Garanti Sorunu: Müşteri Hizmetleri Destek Vermiyor

FLO mağazasından 21 Eylül 2025 tarihinde almış olduğum ayakkabıyı ilk etapta 15‑20 gün kullanmadım. Kullanınca, tabanından ses geldiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda incelemeye götürmemi söylediler. Çok umursamadım, ses gelsin çok önemli değil dedim. Daha sonra sağ ayakkabı, fotoğraflarda paylaştığım şekilde, yapışkan yerinden açıldı; ondan kısa bir süre sonra sol ayakkabı da açıldı. Mağazaya inceleme için götürdüm, ayakkabının fotoğraflarını çektiler ve 72 saat içinde size döneceğiz dediler. Uzman, üretim hatası olmadığını söylüyormuş. Uzman kim, çok merak ettim; yani şaka gibi. 2 yıl garantili olduğunu söylüyorlar ama hiçbir şekilde sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.