FLO Ayakkabı FLO İnceleme Kararı


08.11.2023 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 23110823584569 sipariş numarası ile sipariş ettiğim 'Dockers By Gerli 217111' model ayakkabılarım 13.11.2023 tarihinde teslim edildi. Ancak daha iki hafta geçmeden ayakkabının topuk kısmının astarları derin bir şekilde aşınmaya başladı. Bunun üzerine 27.11.2023 tarihinde ayakkabımı Bursa Korupark FLO şubesine teslim ettim. M1000000000000207087 numaralı arızalı ürün kaydı oluşturuldu. 01.12.2023 saat 13:00 itibarıyla gelen mesajda, ayakkabımın incelendiği ve üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmediği iletilmiş. Şimdi şunu sormak istiyorum; ben nasıl bir kişiyim ki 14 günlük ayakkabının topuğunu sanki iki yıldır giymişim gibi aşınabiliyorum? Aldığım ayakkabının üzerinde öyle bir etki yapabiliyormuşum gibi resimde görülen hale getirebiliyorum. Üretim hatası olmadığına göre bu durumun sorumlusu benim demek ki sayın FLO yetkilileri. Sizden şikayetimi daha dikkatli bir şekilde incelemenizi ve ürünün yenisini ile değişimini talep ediyorum.



2023 Eylül ayında FLO mağazasından 8684010015401 barkod numaralı, 42 numara FLO Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve sorun yaşanırsa inceleme yapılabileceği belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra, özellikle son 6 aydır ayakkabının...

FLO'dan M5016***23F416010011 kod numaralı ayakkabıyı aldım ortalama 2-3 ay giymedim, ancak ayakkabının iç topuk astarı, dış kısmın yanlarda açılma olması kaynaklı ve ayağımın arka topuk kısmında yara oluşturmasından kaynaklı iadeye gönderdim. Ancak incelemede üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söyle...

Yorumlar