Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Mağazadan Çözüm Alamama

Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Mağazadan Çözüm Alamama
Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Mağazadan Çözüm Alamama
Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Mağazadan Çözüm Alamama
Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Mağazadan Çözüm Alamama
+3
profile
01 Ekim 2025 12:16
202
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinde ki arkadaşlara yardımları için çok teşekkür ederim şikayetimizi dikkate alarak sorunumuzu çözmeye yardımcı oldular ayakkabıyı değişim ya da iade ücreti alabileceğimizi bize 2 günlük kısa sürede geri bildirim olarak bildirdiler.”

2 hafta önce Antalya Erasta FLO mağazasından çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sadece 2 hafta kullandık ve bu kısa süre içerisinde ayakkabıda açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdim ancak mağaza yetkilileri sorunu üretim hatası olarak kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Satın alma işlemime ait fatura numaram: 43150061109528690064. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazanın sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

cocuk-ayakkabisinda-kisa-surede-yirtilma-ve-magazadan-cozum-alamama-5.jpg
01 Ekim 2025 17:56 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Dilek
Dilek
02 Ekim 2025 15:43

Müşteri hizmetlerinde ki arkadaşlara yardımları için çok teşekkür ederim şikayetimizi dikkate alarak sorunumuzu çözmeye yardımcı oldular ayakkabıyı değişim ya da iade ücreti alabileceğimizi bize 2 günlük kısa sürede geri bildirim olarak bildirdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Aralık 2023 07:16
266
"FLO, ürününe sahip çıkarak para iadesini gerçekleştirdi, teşekkür ederim."
FLO Ayakkabı FLO Garantili Ürüne Sahip Çıkmıyor
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2024 17:03
722

profile
11 Haziran 2024 14:47
510
FLO Ayakkabı Ürün Kalitesi Çok Düşük
FLO Ayakkabı Ürün Kalitesi Çok Düşük
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2025 14:40
213
"Telefon açıp yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri