Ayıplı Adidas Ayakkabısının Aşınması Ve Değişim Talebi

Iğdır merkezde bulunan FLO mağazasından, 2025 yılının sonlarına doğru Adidas markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymedim, farklı ayakkabılarım olduğu için kombine göre dönüşümlü olarak kullanıyordum. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının iç arka kısmında anormal bir şekilde aşınma oluştu.

Ben de ürünü FLO mağazasına götürerek şikayette bulundum. Mağazada ürünün fotoğrafları çekildi ve bana “Size haber vereceğiz” denildi. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak şikayetimin kabul edilmediği söylendi. Üründeki bu aşınmanın benim kullanım hatamla ilgili olmadığını, ürünün sağlam olmamasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durumdan mağdur oldum.

FLO’nun bu ayıplı ürün nedeniyle mağduriyetimi gidermesini, ayakkabının değişimi yapılarak farklı bir ayakkabı verilmesini ya da mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.