Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Ayakkabının İç Tabanı Sürekli Yerinden Çıkıyor, Sorun Çözülmüyor

ID:33052779

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının İç Tabanı Sürekli Yerinden Çıkıyor, Sorun Çözülmüyor

00:00

Uğur

FLO Ayakkabı

16 Temmuz 2025 01:19

474

Merhaba, 26.05.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Lumberjack Sword 5FX siyah erkek ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı 28.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak, ayakkabıyı henüz 2 veya 3 kez giydikten sonra alt iç tabanı yürürken ayağımın içinde ileri geri hareket etmeye başladı. Ayakkabıyı çıkardığımda iç taban ayağımla birlikte dışarı çıkıyor ve birkaç kez giydikten sonra ayak parmak uç tarafına doğru bükülme ve kırılma meydana geliyor. Her seferinde düzeltmek zorunda kalıyorum. 25.06.2025 tarihinde Bursa Anatolium FLO mağazasına giderek durumu anlattım ve ayakkabıyı gösterdim. Personeller de tabanın çıkmaması ve kaymaması gerektiğini söylediler. Ayakkabıyı inceleme için ana merkeze gönderdiler. 01.07.2025 tarihinde ayakkabı inceleme merkezine ulaştı. 02.07.2025 tarihinde inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir sorun bulunmadığına dair SMS aldım. 07.07.2025 tarihinde ürünün mağazaya ulaştığına dair SMS geldi. 08.07.2025 tarihinde tekrar inceleme talebinde bulundum ve 72 saat içinde bilgi verileceği bildirildi. 09.07.2025 tarihinde yine üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi. 15.07.2025 tarihinde ayakkabıyı mağazadan teslim aldım. Durumu tekrar mağaza personeline ve müdürlerine anlattım. Ayağımdaki 3 yıllık ayakkabının tabanında hiçbir sorun yokken, bu yeni ayakkabıda neden böyle bir sorun yaşandığını anlamıyorum. Diğer aldığım ayakkabılarda da hiç sorun yaşamadım. Yardımlarınızı bekliyorum.

FLO Ayakkabı

16 Temmuz 2025 09:21 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Uğur

26 Temmuz 2025 10:24

Herhangi bir çözüm üretmediler görüşme yapmadım ulaşmadılar bende Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim başvurumu yaptım bundan sonrada bir daha FLO'dan alışveriş yapmayacağım elim dostum kim varsa onlara da bu durumu anlatacağım iş yerimin verdiği ayakkabı çeklerindende FLO asla tercih etmeyeceğim malının sattığı ürürünün arkasında durmayan bir satıcı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masoud sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda İki Haftada Oluşan Yırtık Ve Reddedilen Değişim

Masoud

FLO Ayakkabı

01 Ekim 2025 14:53

681

19 Ağustos 2025 tarihinde FLO’dan Lumberjack Chaby 5fx erkek siyah deniz ayakkabısı (ürün barkodu: 8684620958280, sipariş numarası: 2449494497) siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık iki hafta sonra, ayakkabının iç astarında yaklaşık 1 lira büyüklüğünde bir yırtık oluştu....

Yeni Alınan Ayakkabıda İki Haftada Oluşan Yırtık Ve Reddedilen Değişim

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı

Ayşe

FLO Ayakkabı

04 Ağustos 2025 14:55

603

21 Nisan 2025'te FLO online mağazası üzerinden Lumberjack Balanta 5FX erkek koşu ayakkabısı satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra iç astarında, topuk ve yan kısımlarında aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. İç yan astardan lastik parçaları dökülmeye başladı. Sonrasınd...

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıya Ret Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Hizmette Prestij Kaybı

Emre

FLO Ayakkabı

10 Ocak 2024 22:08

402

"Ürün incelemesi haklı bulundum iade değişim mesajı geldi. 15 iş günü denmişti 6 günde sonuçlandı çok şükür teşekkür ederim"

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Spor Ayakkabı İlk Giyimde Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Funda

FLO Ayakkabı

26 Haziran 2025 22:43

1.523

20.05.2025 tarihinde FLO' dan Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Aldıktan sonra giydiğim ilk gün içinde derisinde bir yırtıklık olduğunu gördüm. Topuğa denk gelen bu yırtık yüzünden ayağımın arka kısmında yaralar oluştu. 1 hafta sonra ürünü sadece 1 kez kullanılmış şekilde aldığım mağazaya götürü...

Aldığım Spor Ayakkabı İlk Giyimde Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabılarda Kusur Var, FLO Mağazası Çözüm Sunmuyor

Okan

FLO Ayakkabı

14 Mayıs 2025 14:24

895

Merhaba. 01.05.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içerisinde bulunan. FLO. Mağazasından iş seyahatimde Kullanmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Fakat seyahatimde ayakkabıları giydiğimde. Garamond mae jj 5FX siyah erkek klasik ayakkabı (8684620455055) marka ayakkabının yan tarafında. Beyaz bir...