Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Ayakkabı Değişiminde Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

ID:34271428

Eda sonuçtan memnun

Çözüldü

Ayakkabı Değişiminde Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

Eda

FLO Ayakkabı

18 Kasım 2025 18:47

206

Eda'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

17 Kasım’da FLO Balçova şubesinden 2 adet Lumberjack marka, her biri 1900 TL olan ayakkabı ve kampanya dışında kalan İnci marka 1200 TL’lik bir ayakkabı aldım. Bankamın sağladığı yaklaşık 650 TL bonusla birlikte toplamda 3400 TL civarında bir ödeme yaptım.

18 Kasım’da, aldığım 1900 TL’lik ayakkabılardan birini değişim için mağazaya götürdüm ve yerine 2600 TL’lik bir ayakkabı seçtim. Kampanya şartlarına göre, bu değişimde en fazla 700 TL civarı bir ek ödeme yapmam gerekirken, benden 1175 TL ek ücret alındı. O an yaşadığım şaşkınlıkla durumu sorgulayamadım, ancak kampanya uygulanmadan fazla ödeme yaptığımı düşünüyorum.

Yaptığım değişimin kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve fazladan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

19 Kasım 2025 13:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Eda

29 Kasım 2025 14:09

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyinrahmi sonuçtan hiç memnun değil

FLO'nun 1+1 Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve Saygısız Hizmet

Hüseyinrahmi

FLO Ayakkabı

07 Şubat 2025 13:55

1.953

FLO 1 alana 1 bedava kampanyasından bir adet Reebok ve bir adet Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Lumberjack marka olan dar geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü istersem herhangi bir FLO mağazasından değiştirebileceğimi arada fiyat farkı çıkarsa onu ödemem gerektiğini söyledi. Buna istinaden...

1 Destek

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Mağazasında İade Ve Değişim Sorunu

Abdullah

FLO Ayakkabı

18 Ocak 2025 14:41

1.168

"FLO müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarına 2 ürünü de iade alıp beğendiğim ürünlerle tekrar satış yaparak mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Değişim Hakkım Kısıtlandı, Mağdur Edildim

Yunus

FLO Ayakkabı

13 Temmuz 2025 20:16

192

FLO mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında 2 adet ayakkabı aldım, 1900 TL ücret ödedim. İki gün sonra ürünler olmayınca değiştirmek için aynı mağazaya gittim, kampanyanın bittiğini söylediler. Ürünleri farklı numaralarla değiştirmek istediğimde ise ayakkabının fiyatı kadar daha ücre...

Işık sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Mecbur Bırakıldım Alışveriş Çekine

Işık

FLO Ayakkabı

30 Mart 2024 05:51

772

FLO mağazasından aldığım 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 ayakkabı toplamda 1253 TL oldu. Ödedim ve ayakkabilari aldım ancak mağazadan çıkmadan değiş...

FLO Ayakkabı Mecbur Bırakıldım Alışveriş Çekine

Bedir sonuçtan hiç memnun değil

FLO Kampanyasıyla Yaşanan Değişim Sorunu

Bedir

FLO Ayakkabı

28 Aralık 2024 22:36

1.384

FLO'dan katıldığım 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 ayakkabı aldım. Birincisi beğendiğim, 1700 TL civarı bir bot, ikincisi ise çeşit olmadığından dolayı almak zorunda kaldığım, 1300 TL'lik bir ayakkabıydı. Sonrasında değişim yaparım dedim nasıl olsa, ama bugün gittim hem ayakkabıyı değiştiririm, he...