Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Saat
Ayak Sağlığını Zedeleyen Ayakkabının Değişim Talebi Reddedildi

ID:35208329

Ayak Sağlığını Zedeleyen Ayakkabının Değişim Talebi Reddedildi

Nufel

FLO Ayakkabı

17 Şubat 00:36

253

9 Şubat tarihinde Ümraniye FLO mağazasından Torex marka, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında 1307 TL ödeyerek bir çift ayakkabı aldım. Kullanmaya başladıktan sadece üç gün sonra ayakkabı ayağımın başparmak kemiğini ciddi şekilde yara yaptı ve bu nedenle ürünü giyemez hale geldim.

Bunun üzerine ürünü Ümraniye FLO mağazasına götürerek mağaza personeline durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Bana, inceleme için ürünü alabileceklerini ve 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Süre sonunda gelen mesajda, “üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmediği, bu nedenle değişim yapılamayacağı” belirtildi. Oysa ayakkabı ayağımı yara yaptığı için ürünü kullanamıyorum ve mağaza buna rağmen herhangi bir değişim hakkı tanımıyor.

Hem ayağımın bu şekilde zarar görmesine hem de ödediğim ücret karşılığında kullanamadığım bir ürünle baş başa kalmama gerçekten anlam veremiyorum. Ürünün ayak sağlığımı olumsuz etkilemesi nedeniyle, ilgili Torex marka ayakkabının farklı bir modelle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ayakkabı Ayağımı Sıkıyor, Değişim Talebim Zorlaştırıldı

Bekir

FLO Ayakkabı

05 Aralık 2025 00:43

333

FLO Ayakkabıcılık’ın Sultangazi şubesinden 1.700 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 1 gün bile geçmeden ayağımı ciddi şekilde sıktığını ve rahatsız ettiğini fark ettim, bu nedenle ertesi gün aynı mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada ayakkabıda...

aldigim-ayakkabi-ayagimi-sikiyor-degisim-talebim-zorlastirildi-4.jpg

aldigim-ayakkabi-ayagimi-sikiyor-degisim-talebim-zorlastirildi-3.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Ayakkabı Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yarattı

İbrahim

FLO Ayakkabı

26 Temmuz 2025 01:17

2.311

24.06.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Torex marka ayakkabı, yalnızca birkaç kez giymeme rağmen tabanlığından söküldü. Ürünü bu haliyle 22.07.2025 tarihinde mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları paketi dahi kontrol etmeden, hiçbir inceleme yapmaksızın durumu değe...

FLO Mağazasında Ayakkabı Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yarattı

flo-magazasinda-ayakkabi-sorunu-ve-ilgisiz-calisanlar-magduriyet-yaratti-4.jpg

1 Destek

Tuğrul sonuçtan memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Bir Alana Bir Bedava Kampanyası Değişim Mağduriyeti

Tuğrul

FLO Ayakkabı

16 Aralık 2023 22:52

344

"Çözüm sundukları için teşekkürler"

Aldığım Ayakkabı Hem Ayağımı Yaraladı Hem De Ayağımdan Çıkıyor

Ebru

FLO Ayakkabı

01 Kasım 2025 07:44

1.037

İzmir Balçova’daki FLO mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından yaklaşık 1 hafta önce ayakkabı aldım. Ayakkabının bir teki yürürken sürekli ayağımdan çıkıyor, diğer teki ise ayağımın üstünde ve arkasında yara yaptı. İlk giydiğimde bu sorunları fark etmemiştim, ancak kullandıkça ortaya çıktı. Ürü...

Hako sonuçtan hiç memnun değil

Torex Ayakkabılarının Tabanı Kısa Sürede Çatladı

Hako

FLO Ayakkabı

13 Ocak 15:55

262

01.03.2025 tarihinde Ankara Eryaman’da bulunan Gimsapark FLO mağazasından, fotoğraflarda görülen Torex marka ayakkabıyı 999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak her iki tek ayakkabının da tabanları, Aralık 2025 ayı başlarında fotoğraflarda net şekilde görüleceği üzere yarıldı ve kullanılamaz hâle geldi. ...