Arka Kabin Yıktığı Ürün İçin Acil Değişim Talebi

Iğdır FLO mağazasından aldığım üründe arka kabin kısmı yıkıldığı için mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Ürünün bu şekilde kullanılmaz durumda olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, talebimle ilgili herhangi bir sonuç alamadım.

Yaklaşık iki gün önce mağazaya başvurdum, ancak o günden bu yana ne somut bir geri dönüş aldım ne de sorunuma yönelik net bir çözüm sunuldu. Ürünün kusurlu olduğunu ve ayıplı bir ürün sattıklarını düşünüyorum.

Iğdır FLO mağazasında yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, arka kabin kısmı yıkılmış olan ürünümün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.