1.100 TL’lik Çek Kaybı Sonrası Dijital Slip İle İşlem Reddedildi

FLO Adana Çakmak Caddesi mağazasından yaptığım bir alışveriş sonrası yaklaşık 1.100 TL tutarında iade çeki verilmişti. Çekin verildiği tarih yaklaşık 28 Kasım 2025 civarıydı. Ev taşıma esnasında bu fiziki alışveriş çekini kaybettiğimi sonradan fark ettim.

Dijital slipim elimde olduğu için mağazaya gittiğimde, bu kayıt üzerinden yardımcı olabileceklerini düşündüm. Ancak mağaza görevlileri, dijital slipimin olmasına rağmen fiziki fiş olmadan hiçbir işlem yapılamayacağını, alışveriş çekiyle ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Benim elimde alışverişe dair dijital kayıt mevcutken, sadece fiziki fiş olmadığı için bu tutarı kullanamamam mağduriyet oluşturuyor. Dijital slip üzerinden işlem yapılarak, çek tutarı kadar alışveriş yapabilmeme imkan tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.