Bozuk Gelen Ecovacs Deebot T30 İade Talebim Reddi

26 Ekim tarihinde Ecovacs Deebot t30 robot süpürge satın aldım. Ürün bana bozuk şekilde geldi, hiç kullanmadığım halde sorunlu olduğunu gördüğüm için 28 Ekim’de iade etmek üzere geri gönderdim.

Hepsiburada üzerinden Flex Teknoloji Yeditepe İstanbul satıcısına yaptığım iade başvurum, kutuda deformasyon olduğu ve içindeki aparatlar bu şekilde olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü hiç kullanmadım, sadece açıp baktım ve bozuk olduğu için hemen geri gönderdim. Kullanmadığım bir ürünün kutusunun ve içindeki aparatların bu şekilde deforme olmuş gösterilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı geldiğini ve yasal tüketici haklarım gereği iade talebimin kabul edilmesini, ücret iademin de en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.