Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 2 Bin Liralık Siparişimde Mağdur Oldum

13 Haziran 2026 Cumartesi günü Fless Wear üzerinden yaklaşık 2 bin tl tutarında, içinde hırka ve şapka bulunan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5854. Ertesi gün kargo bilgilerine baktığımda “kargoya hazır” olarak görünüyordu ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen durum hâlâ değişmedi ve kargom teslim edilmedi.

Bu süreçte firmaya yeni bir mesaj gönderdim fakat açıkçası geri dönüş yapacaklarını da çok düşünmüyorum. Hem ödediğim tutar az değil hem de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme alamamak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor, ortada bir mağduriyet oluşmuş durumda.

Siparişimin acilen bugün kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda 2 bin tl için de olsa hakkımı aramaktan geri durmayacağımı belirtmek isterim.