Fless Wear Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Fless Wear’dan internet üzerinden kıyafet siparişi verdik. 23 Mayıs tarihinde oluşturduğumuz 5195 numaralı siparişimiz, aradan geçen yaklaşık üç haftaya rağmen 16 Haziran itibarıyla hâlâ elimize ulaşmadı. Teslimat adresi Çanakkale Kepez olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme göremiyoruz.

Kargo durumunu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimizde, ürün için şubeyle iletişime geçildiği ve kargoya hazır olduğu bilgisi verildi; ancak bu bilgiye rağmen tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin bedeli olan 3.500 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödemiş bulunuyoruz ve buna rağmen hâlâ ne ürün var ne de net bir teslimat tarihi bilgisi alabiliyoruz.

Siparişimizin bir an önce kargoya verilerek adresimize ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğimiz 3.500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum ve kargo takip numarası yok.