Ödenen Eşofman Takımı Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Talebi

Instagram’daki Fleak.tr isimli sayfadan 5 Şubat tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 1501 ve toplam 1200 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Trabzon’a teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili olarak Instagram sayfası üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma sürece ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.