to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve Yanlış Ürün Teslimatı
Flawwear’in kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte gönderilen ürünler hem küçük beden hem de yanlış renklerde olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 14 gün önce iade sürecini başlattım ve ürünleri geri gönderdim.
O günden beri para iademin yapılmasını bekliyorum ancak her seferinde sadece iş günlerini saydıklarını, hafta sonlarını hesaba katmadıklarını söyleyerek süreyi uzatıyorlar. Bugün itibarıyla 14–15 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İstanbul Kadıköy’de yaşıyorum ve bu kadar uzayan iade süreci nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenim sarsıldı.
İademin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde banka kartıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş No : 657GF7475T Sipariş No : 528LH8762J
Sayın Can Bey, 657GF7475T ve 528LH8762J numaralı siparişlerinize ait iade süreciniz incelendiğinde, iade talebinizin 09.04.2026 tarihinde onaylandığı görülmektedir. Para iadesi seçeneğinde, iade tutarınız iade onay tarihinden itibaren en geç 14 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmaktadır (resmi tatiller ve hafta sonları iş günü değildir). Bu doğrultuda süreciniz 12. iş günü içerisinde olup henüz belirtilen yasal süre içerisindedir ve şu an için banka kartınıza aktarım gerçekleşmemesi normaldir. Ödeme işleminiz, belirtilen süre içerisinde tamamlanacaktır. Dilerseniz iade tutarınızı Flaw Cüzdan bakiyesi olarak anında yükleyebiliriz. Bu seçenekten yararlanmak isterseniz bizimle iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Can Bey, Tarafınıza ulaşabilmek adına sizi aradık ancak yanıt alamadığımız için görüşme sağlayamadığımızı belirtmek isteriz. Şikayetiniz üzerine ilgili departmanımızla gerekli kontroller sağlanmış olup, ücret iadenizin 18.04.2026 tarihinde saat 10:01’de, ödeme yaptığınız karta başarıyla gerçekleştirildiğini bilgilerinize sunarız. İadenizin bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilmektedir. Şikayetinizi olumlu olarak değerlendirmeniz ve anketimize katılım sağlamanız bizi memnun edecektir. Bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.🌸 Flaw Wear Şikayet Var Müşteri Hizmetleri
