to read complaints and reviews, or file yours.Flaw Wear'da Geciken İade Ve Yetersiz Süreç Yönetimi
10 Ekim tarihinde Flaw Wear’dan yaklaşık 4000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim birkaç gün boyunca kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Tarafıma ücretin 14 gün içinde banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi.
Daha önceki siparişimde de benzer şekilde iade süresi 8-9 günü bulmuştu ve bunun için bankadan kaynaklı olduğunu belirten bir açıklama yapılmıştı. Ancak başka hiçbir alışverişimde bu kadar uzun bir iade süresi yaşamadım. Bu kadar büyük bir firmanın hem kargo hem de iade süreçlerinde bu kadar yetersiz kalması gerçekten çok sinir bozucu.
Sipariş numaram: 868TU1262K. Bursa adresime teslim edilmesi beklenen siparişimle ilgili en kısa sürede ücret iadesinin tamamlanmasını ve süreçlerin daha hızlı ilerlemesini talep ediyorum.
Sevgili Yusuf H., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
Problem giderildi teşekkürler umarım iade sürecinde ki problemler halledilir
Teşekkürler
Sevgili Yusuf H., Değerli geri bildiriminiz ve nazik dönüşünüz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etmiştir. Herhangi bir ihtiyacınız olduğunda sizlere destek vermekten memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Flaw Wear Müşteri Hizmetleri
