Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Flaw Wear'da Geciken İade Ve Yetersiz Süreç Yönetimi

profile
22 Ekim 2025 14:05
1.345
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

10 Ekim tarihinde Flaw Wear’dan yaklaşık 4000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim birkaç gün boyunca kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Tarafıma ücretin 14 gün içinde banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi.

Daha önceki siparişimde de benzer şekilde iade süresi 8-9 günü bulmuştu ve bunun için bankadan kaynaklı olduğunu belirten bir açıklama yapılmıştı. Ancak başka hiçbir alışverişimde bu kadar uzun bir iade süresi yaşamadım. Bu kadar büyük bir firmanın hem kargo hem de iade süreçlerinde bu kadar yetersiz kalması gerçekten çok sinir bozucu.

Sipariş numaram: 868TU1262K. Bursa adresime teslim edilmesi beklenen siparişimle ilgili en kısa sürede ücret iadesinin tamamlanmasını ve süreçlerin daha hızlı ilerlemesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 15:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Yusuf H., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Flaw Wear Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
22 Ekim 2025 19:17

Problem giderildi teşekkürler umarım iade sürecinde ki problemler halledilir

Yusuf
Yusuf
22 Ekim 2025 19:17

Teşekkürler

22 Ekim 2025 19:21

Sevgili Yusuf H., Değerli geri bildiriminiz ve nazik dönüşünüz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etmiştir. Herhangi bir ihtiyacınız olduğunda sizlere destek vermekten memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Flaw Wear Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
14 Mart 2025 11:30
993

profile
17 Mayıs 2024 14:43
887
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2023 19:55
865

profile
31 Ekim 2025 14:19
1.663
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru