Flawwears Siparişi Kargoya Çıkmadı, İade Talebi Karşılanmadı

Flawwears internet sitesinden 03.11 tarihinde toplam 5.844 TL tutarında sweet siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Site üzerinde telefon numarası bulunmuyor, WhatsApp hattından da ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünler hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği için siparişimi iptal edip paramın iadesini talep ediyorum ancak site üzerinden iade seçeneği de çıkmıyor, bu nedenle kendi başıma işlem yapamıyorum.

Sipariş numaram 437DC9679Y’dir. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade imkanı tanınıyor. En kısa sürede siparişimin iptal edilmesini ve 5.844 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafımla yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.