Flawwear Siparişi Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi

Flawwear’den 4 Kasım 2026 tarihinde Paytr üzerinden toplam 1.547 TL tutarında, 959IT2232M numaralı siparişimle 2 adet eşofman altı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, siparişle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sunulmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hat sürekli meşgule düşüp kapanıyor, WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmıyor. Bilerek oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için artık ürünleri bekleme şansım kalmadı. Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.547 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde pazartesi günü itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli görülmesi halinde yargı yoluna başvurmak da dahil olmak üzere tüm hukuki ve idari yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.