to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz tarihinde Turkcell hattımda, paketimdeki internetin yarısından fazlasını tükettiğime dair bir uyarı aldım. Oys...a o gün de her zamanki rutinimde kullandığım uygulamalar dışında hiçbir ekstra kullanımım yoktu. Telefonumun kendi veri kullanımına baktığımda olağan dışı bir tüketim görmedim. Da
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattımı kullanıyorum ve bu süre dolmak üzereyken son iki aydır f...aturamı iki üç katına çıkardılar. Normalde faturam 480 TL iken, Haziran ayında 1.075 TL ödedim, Temmuz ayı için ise 1.494 TL fatura istiyorlar. Hattımda akıllı fatura olduğu için
Yaklaşık 2 aydır Beyoğlu Aynalı Çeşme Caddesi’nde Turkcell hattımla neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Telefonumda s...ürekli tek diş çekim görünüyor ve internet bağlantısı kurulsa bile sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki aramam
Turkcell Mega 26 GB paketli mobil hattımda bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 26 GB internet paketim olmasına rağ...men, telefonumu aktif olarak kullanmadığım halde 4 gün içinde internet paketimin tamamı bitmiş görünüyor ve hat otomatik olarak ek paketlere geçmiş. Gün içinde internetim resmen er
Turkcell faturalı hattımda kullanmadığım uygulamalar üzerinden internet paketimin periyodik şekilde harcandığını fark et...tim. Bu ayki kullanımımı incelerken, paket sürem bitmeye daha çok zaman varken azaldığına dair SMS aldım ve bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerinden detaylı kullanım dökümüne ba
Bugün, 5451****14 numaralı hattımda Fizy kampanyası kapsamında kullanmam gereken hediye internet paketinden faydalanmada...n, internet kullanımı normal paketimden düşülmüş ve hesabımdan 52 TL ücret tahsil edilmiştir. Oysa bu kullanımın hediye internet kapsamında değerlendirilmesi gerekiyordu. Konuyla i
Turkcell Esnaf 30GB paketini kullanıyorum. 02.08.2025 tarihinde spor salonundayken internet paketimin %80'ini kullandığı...ma dair bir mesaj aldım. Bir önceki akşam uygulamayı kontrol ettiğimde, paketimin yenilenmesine 10 gün kalmıştı ve 12GB internet hakkım vardı. Ancak mesajdan sonra uygulamaya girdi
Faturasız hattım var. Türkiye'ye geldiğim sürece para yükler kullanırım. Her zaman yaptığım gibi hattıma sadece aylık in...ternet ve arama paketi yükledim. Garip şekilde fizy faturası yansımış. Olmaması lazım, daha önce ne duydum ne kullandım. Fatura iptali talep ediyorum. Fatura no lm12024004815212.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
