to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell tarafından defalarca aranarak Fizy Premium paketi önerildi ve her seferinde reddetmeme rağmen son aramada kabul ettim. 7 Ekim 2025 tarihinden beri Fizy Premium abonesiyim ve aylık 59 TL ödeme yapıyorum. Ancak uygulamada dinlemek istediğim İbranice müziklerin neredeyse hiçbirini bulamıyorum, müzik arşivi oldukça kısıtlı. Ayrıca uygulamanın arayüzü de benzerlerine göre çok kullanışsız.
Fizy uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve yaşadığım bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, bu şikayetimle birlikte ilk kez talepte bulunuyorum.
Turkcell’den mantıklı bir açıklama bekliyorum. Fizy Premium aboneliğimin iptal edilmesini ve bir daha bu tür pazarlama aramalarıyla rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Aboneliğim 0538********89 numaralı hattıma bağlıdır.
Fizy Premium aboneliğim olduğunu faturamdan her ay ücret kesilince fark ettim. Ben bu aboneliğe kendi isteğimle kaydolmadım ve iptal etmek istediğimde sistem müşteri numarası istiyor, ancak böyle bir numaram yok. Defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...
Fizy Premium Bireysel ücretine zam geldiği için daha hesaplı olması adına 1 Yıllık Fizy Premium aboneliği aldım. Mantıken bireysel aboneliğin otomatik iptal edilmesi gerekiyordu ancak benim iki aboneliğim de aktif olarak görünüyor. Kendim iptal edeyim dedim hem web sitesi hem de SMS üzerinden deneme...
Turkcell'den müşteri hizmetleri arayıp, geçen haftalarda bana fizy müzik uygulaması olduğunu ve sorduğumda ücretsiz diyerek bana uygulamayı yükletti. Bugün tarih itibariyle yine müşteri temsilcisi bilgi vermek için arayınca faturamın yüksek olduğunu anladım. Sebebini sorunca fizy uygulamasını aldığ...
16.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Fizy ile ilgili tüm aboneliklerimin kapatılmasını talep ettim. Görüşmede aboneliklerimin kapatılacağı söylendi, ancak buna rağmen 16.09.2025 tarihli güncel hesap listemde Fizy aboneliği için ücret kesilmeye devam ettiğini gördüm. Fizy uygul...
Fizy adında bir müzik uygulaması haksız kazanç sağlıyor. Hakeza bir üyelik satın aldınız diyelim bir daha o üyeliğin iptali mümkün değil. SMS ile iptal için deniyorum 8 haneli üyelik numarası istiyor? O numara bizlerde yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorsunuz mecburen ama orada Fizy ile ilgil...
Yorumlar