to read complaints and reviews, or file yours.Fizy Premium Üyeliği Aktif Edilmedi
Turkcell Genç Turkcell üzerinden aldığım 3 aylık Fizy Premium koduyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kodla işlem yaptıktan sonra tarafıma “Premium hesabınız aktiftir” şeklinde SMS geldiği halde, Fizy uygulamasına girdiğimde hesabım hâlâ standart üyelik olarak görünmektedir.
Yaklaşık 17 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yalnızca bir kez geri dönüş yapıldı, sonrasında ne tekrar arandım ne de problemim çözüldü. Şu anda hâlâ standart üyelik kullanıyormuşum gibi görünüyor ve Premium özelliklerden faydalanamıyorum.
Beklentim, 3 aylık Fizy Premium üyeliğimin hemen ve eksiksiz şekilde Premium olarak aktif edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz konunun inceleme süreci devam etmektedir. Sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Fizy
Dediğiniz yerden defalarca yazdım herhangi bir geri dönüş olmadı Fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
