to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan 3 Yıllık Fizy Premium Üyeliği İçin Ücret İadesi Talep Ediyorum
Turkcell hattımda bilgim ve onayım olmadan Fizy Premium üyeliği başlatıldığını, bu üyeliğin de yaklaşık 3 yıl boyunca aktif kaldığını sonradan fark ettim. Bu süre içinde hattım otomatik ödeme talimatında olduğu için faturalar düzenli olarak bankadan ödendi ve ben bu ekstra ücreti uzun süre göremedim.
Üyeliği fark ettikten sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanımım olmayan ve bilgim dışında açıldığını düşündüğüm bu Fizy Premium üyeliği için alınan ücretlerin iade edilemeyeceği söylendi. Üç yıl boyunca her ay yaklaşık 59 TL bu üyelik için fatura edildi.
Ben bu hizmeti bilerek ve isteyerek satın almadım, aktif olarak da hiç kullanmadım. Bu nedenle üç yıllık süre boyunca Fizy Premium için alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla 25.03.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy
