Ticket Kartımdan Fiyu’da Haksız Çekim Ve Sipariş Yokluğu

11.08.2026 akşamı Ticket yemek kartımla Fiyu üzerinden yemek siparişi vermeye çalışırken kartımdan para çekilmesine rağmen hiçbir şekilde ürün alamadım. Aynı gün Fiyu adına kartımdan biri 1.920 TL, diğeri 895 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda iki ayrı harcama görünmesine rağmen, siparişim oluşmadı ve karşılığında ne yemek teslim edildi ne de herhangi bir hizmet alabildim.

Durumu fark eder etmez Fiyu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi konuyu üst yöneticisine ileteceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve Ticket kartımda çekilen tutarlar hâlâ eksik görünmeye devam ediyor, hesabıma iade veya düzeltme yansımadı.

Ticket kartımın sonu 9629 olan kartımdan Fiyu adına görünen bu yanlış/karşılıksız çekimlerin en kısa sürede incelenerek, haksız yere çekilen tutarların eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.