Pare Acı Badem Kurabiyeleri Sert Ve Taze Değil, İade Talebi

30.12.2025 tarihinde saat 12.44 sularında Eryaman Fix Gross şubesindeki unlu mamuller bölümünden “Pare acı badem” adlı üründen iki paket satın aldım. İşlem, kasa 62’den ve belge no 136 ile gerçekleştirildi. Paketler kapalı olduğu için tadına bakma şansım olmadı, ürünleri eve geldiğimde denediğimde ise kurabiyelerin taş gibi sert olduğunu fark ettim. Paketlerin üzerinde ise son derece taze olması gereken 26 Aralık paketleme tarihi yazıyordu.

Yaşadığım sorun üzerine mağazayı telefonla aradığımda, ürünleri geri getirmemi söylediler. Ancak ben Yapracık’ta oturuyorum ve sadece bu ürün için yol yapmamın istenmesini haksız buluyorum. Yine de fişimi ve ürünleri saklıyorum, ne zaman yolum düşerse getireceğim.

Toplamda 385 TL ödeme yaptığım bu ürünlerin taze olmaması ve müşteri memnuniyetini zorlaştıran bu yaklaşım nedeniyle, sorunlu ürünler için ücret iadesi talep ediyorum.