Fitcity Capacity'de Mahremiyet İhlali Ve İlgisiz Yaklaşım

09.08.2025 tarihinde Fitcity Capacity İstanbul şubesinde klasik masaj paketi aldım. Masaj saatimin bitmesine 15 dakika kala, kapı aniden başka bir erkek müşteri tarafından açıldı. Odaya kontrolsüz bir şekilde giriş yapılmasına izin verilmiş olması, hem mahremiyetimi hem de güvenliğimi ciddi şekilde zedeledi. O an şubede yetkili kimse bulunmadığı gibi, mevcut çalışanların sunduğu çözüm önerileri de kesinlikle yeterli ve işlevsel değildi.

Yaşadığım bu durumun ardından iletişim numaramı bırakmama rağmen, önemli bir konu olmasına karşın bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Manevi olarak büyük bir kayıp yaşadım ve Fitcity’nin bu kadar sorumsuz davranmasını kabul edemiyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Telafi konusunda ise inisiyatifi tamamen kuruma bırakıyorum; ancak kimsenin sorumluluk almadığı bu tür kurumları tercih etmeden önce herkesin bir kez daha düşünmesinde fayda var.