to read complaints and reviews, or file yours.Geciken İade Ve Satıcıdaki Ciddiyetsizlik
Instagram üzerinden fistanbynmelisa adlı satıcıdan Ağustos 2026’nın ilk haftasında degaje yaka bir bluz sipariş ettim, yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında kargonun ileri tarihli olacağı söylendi, ben de buna rağmen kabul edip ürünü beklemeye başladım.
16 Eylül’e kadar ürün elime ulaşmayınca satıcıya yazdım ve ürünün hâlâ tedarik edilmediğini öğrendim. Bunun üzerine iade talep ettim, talebimin kabul edildiği ve iadenin yapılacağı söylendi. 10 iş günü içinde paramın hesabıma yatacağı belirtildi ancak bu süre dolmasına rağmen iadem gerçekleşmedi.
Sürekli yazmama rağmen her seferinde “sıradasınız, bekleyeceksiniz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Ancak verdikleri sürenin sonuna geldiğimizde artık şikayet edeceğimi ve paramı geri istediğimi söyleyince ancak bu kez muhatap almaya başladılar ve iade tutarı ancak dün akşamüstü hesabıma geçti.
Bu süreçte kendi paramın peşine düşmek zorunda bırakılmamdan, sürekli oyalanmamdan ve yaşadığım mağduriyetten dolayı çok rahatsız oldum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür geciktirici, ciddiyetsiz iade sürecinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
