Fistan Byn Melisa'dan Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geciken Kredi Kartı İadesi

Fistan Byn Melisa adlı online alışveriş sitesinden 4 Ağustos tarihinde kıyafet siparişi verdim ve toplamda 2.640 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen ürünlerim yaklaşık bir buçuk ay boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünler gelmeyince 15 Eylül tarihinde 4138022171 numaralı siparişimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Tarafıma 14 iş günü içinde iadenin kredi kartıma yansıyacağı söylendi, ancak Eylül dönemi kredi kartı ekstreme de herhangi bir iade yansımadı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim 2.640 TL’yi geri alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, 4138022171 numaralı siparişe ait 2.640 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.