Satıcıdan Düdüklü Tencere Kararması Nedeniyle İade Reddi Kabul Edilemez


Pazarama alışveriş sitesinden yvzshop satıcısından, kalitesine ve markasına güvenerek Fissler Vitaquick Premium 4,5 litrelik düdüklü tencere satın aldım. Siparişimi 2 Ocak tarihinde verdim. Ürünü ilk kullanımımda, yalnızca yaklaşık 8 dakikalık bir kullanımın ardından tencerenin yüzeyinde belirgin bir kararma oluştu.
Düdüklü tencereyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, ekstra ya da hatalı bir işlem yapmadım. Bunun üzerine satıcıya iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi ve aynı düdüklü tencere hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Kısa süreli ve ilk kullanımda oluşan bu kararmadan dolayı sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini ve iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem Pazarama’dan hem yvzshop satıcısından hem de Fissler Türkiye’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda konuyu Ticaret Bakanlığı dahil ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gülsen Hanım Merhaba; Satıcıdan Düdüklü Tencere Kararması Nedeniyle İade Reddi Kabul Edilemez ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.


























