to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan gallery Kristal mağazasından Fissler Cenit ikili tava seti satın aldım. Temmuz ayında tavanın iç yüzeyinde çok hızlı bir şekilde çizilme ve soyulma meydana geldiğini fark ettim. Bu durumu resimlerle birlikte açıklama yazarak, firmanın yönlendirdiği adrese korumalı şekilde gönderdim. Ancak kargo bana geri geldiğinde tavanın iç yüzeyinde muhtemelen darbe almaya bağlı olarak patlamış gibi bir açılma ve şişlik oluşmuştu, ayrıca çizikler de artmıştı.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, “garanti kapsamına girmemektedir” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan tava tarafıma iade edildi. İki aydır çözüm bekliyorum, bu süreçte Fissler müşteri hizmetlerine telefonla ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünü 3749 TL ödeyerek satın aldım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Fissler cenit tava kalitesizliği 8 Mayıs 2025’te Kütahya Gallery Crystal mağazasından 2’li (24 cm ve 28 cm) Fissler cenit tava satın aldım. Müşteri numaram: 1-4-2273162. Tavaları sadece birkaç kez kullandım, hiçbir şekilde metal kaşık veya çatal değdirmedim ve bulaşık makinesine atmadım. Ancak kısa...
Kocaeli Gallery Cristal mağazasından Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere aldım. Düdüklüde daha sonra bir çizik olduğunu fark ettim ve değişim yapmak için mağazaya gittim. Orada bana mağaza müdürü olarak tanıtılan kadın bir çalışanla görüştüm ve bana bu ürünü siparişle istedikleri için değişim ...
Kasım 2024’te Kütahya Sera AVM gallery Crystal mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldık. İlk günden itibaren tencere her kullanımda ciddi sorunlar çıkardı: Sürekli hava ve su kaçırıyor, yemekleri çok geç pişiriyor ve güven vermiyor. Ürünü iki kez mağazaya götürdük, ayrıca tamir için A...
2023 yılında İstanbul Anadolu Yakası’ndaki Piazza Avm’den satın aldığım Fissler düdüklü tencereyi ikinci veya üçüncü kullanımdan sonra buhar kaçırma ve basınç oluşmama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü aldığım mağazaya, farklı bir AVM’deki başka bir mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ba...
Fissler markalı düdüklü tenceremi Maltepe Park AVM’den satın aldım ve garantisi devam eden bir ürün. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen hem ten...
Yorumlar