to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Yanmaz Denilen Tencere Yanık Kokusu Yaydı!
Ürün ile mercimek çorbası yapmak istedim. Fakat yanık kokusu gelmeye başladı ve hemen başına gittim, su altına aldım, açtım ve yanmıştı ve içinde de su var hâlâ. Denemediğim şey kalmadı çıkarmak için. Hiç olmazsa ucuz der geçersiniz ki o ucuz denilenler çıkıyor. Telle vs.
Şimdi satarken asla yanmaz, yapışmaz, bir sorun yaşanmaz, patlamaz vs. diye satılıyor. Verilen para 4 misli bir düdüklü tencereden. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana yanmış, yenisini alın diyor. Oldu, 10-15 bin para vereyim, yenisini alayım, haklısınız. Madem bir artısı yoktu bu ürünün, neden ben o kadar para verdim.
Sn. Alev T, Tencerenizin yanma nedeni ile 03.12.2024 tarihinde teknik servis Whatsapp hattı ile görüşme yapmışsınız ve teknisyen size detaylı olarak bilgi vermiştir. Mercimek, Bulgur, buğday, prinç suyu emen yiyecek türleri olup düdüklü tencerede yapılması oldukça deneyim isteyen yemek türleri olup susuz kalması nedeni ile tencerenizin yandığı görülmüştür. Bu durum üründen kaynaklı olmayıp istemeniz halinde detaylı incelenmesi için teknisyen size bilgi vermiş ancak yanıt vermemişsiniz. Detaylı bilgiler sizde mevcut olup istediğiniz zaman Teknik servis ile irtibat kurabilirsiniz. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Görüşme yaptığım servis telefonda bana yenisini alın dedi. Bana tencere yandıktan sonra bunlar bunlar olur diye bilgi değil, satarken bu ürünleri yaparsanız sorun olur diye bilgi verilmesi gerekir. Bana böyle bir bilgi verilmediği gibi öve öve bitirilmeden satıldı. Yazıyor mu kullanım kılavuzunuzda bu ürünlere dikkat edin diye. Ben görmedim. Ben talimatlara uygun şekilde kullandım ürününüzü, garantisi de bitmedi. Bana çöpe atın demek mi çözüm. O zaman neden Fissler alıyorum ben daha ucuz markalar alsın insanlar böyle yek seferde çöpe atılacaksa madem öyle değil mi?
Ayrıca demek ki sadece satarken ürününüzün arkasındasınız, belli bir bir sorunda arkasında olamıyorsunuz Fissler markanızın.
