Fissler Düdüklü Tencere Renk Soyulması

Nuray · 2024-09-09T18:12:25+03:00

12.06.2023 yılında aldığım düdüklü tencerenin sap kısmında renk soyuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kullanıcı hatası olduğundan garanti kapsamında girmeyeceğini, yalnızca mekanik arızaların garanti kapsamında olduğunu söylediler. Soyulan renkte nasıl kullanıcı hatası olmuş olabilir?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nuray

Fissler

9 Eylül 2024 18:123.418

Fissler

10 Eylül 2024 09:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn.Nuray G, Sürtünmeden kaynaklı hatalar maalesef garantiye girmemektedir. Kullanırken, rafa, dolaba koyarken dikkat etmemiz gerekiyor. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kalitesine Güvendiğim Fissler Düdüklü Tencerede Renk Değişimleri

Beste

Fissler

10 Kasım 2023 11:316.976

"Hızlı geri dönüş ve ürün için önerilerde bulunan müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkür ederim."

Kalitesine Güvendiğim Fissler Düdüklü Tencerede Renk Değişimleri

Garanti Kapsamında İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Sorumsuz Teknik Destek

Güler

Fissler

3 Şubat 2025 15:562.635

Fissler set aldım, Galeri Kristal'den. Garanti kapsamında olan düdüklü tenceremin kapak kulpunun içindeki siyah bir plas...tik parça kendiliğinden koptu. Müşteri hizmetlerine bağlandım, ilgisiz ve sorumsuz davrandılar. Zorla teknik destek biriminin kontrol etmesini istedim. Ürünü gönderdim, kullanıcı h...

Garanti Kapsamında İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Sorumsuz Teknik Destek

3 Yorum

Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevabı

Burak

Fissler

21 Mart 2025 18:1028.415

20-07-2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fissler Vitaquick green Point düdüklü tencere set 6 + 3,5 litre aldım. Ürünü ...aldığımdan beri kapağı çok zor tutuyordu. Ürünü garantiye görsellere eklediğim şikayet mektubu ile gönderdim. 25-04-24 tarihli yetkili servis raporunda üründe sorun olmadığını ve b...

Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevabı

Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Ve Yedek Parça Sorunu

Habibe

Fissler

11 Haziran 2025 16:004.398

2023 Mayıs ayında Fissler markalı düdüklü tencere satın aldım. Düdüklü tenceremi bu süreçte yalnızca 4-5 kez kullandım. ...2-3 gün önce kullanmak için açtığımda kapağını tekrar kapatamadım, açtığımda ise elime bir parçası düştü. Fissler müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak geri dönüş yapılmadı...

Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Ve Yedek Parça Sorunu

Fissler Düdüklü Tencere Bir Yılda Hava Kaçırıyor

Sümeyye

Fissler

14 Şubat 2024 18:393.673

2023 aralık ayında Fissler düdüklü tencere aldım. Bir yıl biter bitmez hava kaçırmaya başladı. Aldığım züccaciye lastiği...nin değişmesi gerektiğini ve garanti kapsamına girmediğini söyledi. Kullanım kılavuzuna uygun kullandım ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine üzüldüm. Sorunumun giderilmesini i...