to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2023 tarihinde satın aldığımız Fissler düdüklü tencerenin kapak klipsi, ürünün daha 3 yılı bile dolmamışken ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Uzun yıllar sorunsuz kullanırız düşüncesiyle, kalitesine güvenerek ve yüksek bedeller ödeyerek tercih ettiğimiz bu markada böyle bir sorunla karşılaşmak bizi Fissler’den ciddi anlamda soğuttu. Piyasadaki çok daha ucuz markaların ürünleri bile insanlar tarafından yıllarca sorunsuz kullanılabiliyorken, dünya markası diye aldığımız bir üründe bu durumla karşılaşmayı kabul edemiyoruz.
Ürünü İstanbul’daki Galeri Crystal yetkili servisine gönderdik; ancak kapak klipsi için tarafımıza 3.000 TL ödeme çıkarıldı. Servis referans numaramız 1-4027’dir. Ürünün kullanım süresi, markanın konumlandırması ve fiyat seviyesi düşünüldüğünde bu parçanın bu kadar kısa sürede arızalanmasını üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak görüyoruz ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesine katılmıyoruz.
Fissler’den, garanti süreleri ve marka itibarlarıyla uyumlu olacak şekilde, çatlayan kapak klipsinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılında internet üzerinden satın aldığım Fissler düdüklü tencerenin kapağı hiçbir zaman tam olarak oturmadı; kilitlenme sorunu yaşattığı için ürünü kullanamıyoruz. Sorun başından beri sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kapaktan k...
Gallery Crystal mağazasından 10.08.2023 tarihinde Fissler marka 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Bu ürünü özellikle Fissler markasının Türkiye’de ve dünyada “patlamama garantisi, güvenli kullanım ve yüksek kalite” iddiasına güvenerek, yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettim. Düdüklü tencere kul...
Fissler marka 2,5 litre ve 4 litre Blue Point düdüklü tencere takımını aldıktan kısa bir süre sonra sorun yaşamaya başladım. Kapak tam olarak kapanmıyor, kapağı kapatırken üzerine bastırmak zorunda kalıyoruz, bu şekilde zorlayarak tuttuktan sonra ancak düdüklü moduna geçiyor. Buna rağmen Türkiye dis...
Geçen yıl markanıza güvenerek çeyizimiz için yerel bir züccaciyeden Fissler düdüklü tencere satın aldık. Ürünü yeni kullanma fırsatımız oldu ve Ekim 2025’te ilk kullanımımızdan itibaren her seferinde aynı sorunla karşılaştık. Düdüklü tencere her kullanımda su sızdırıyor, su miktarı az olsa bile kırm...
Kasım 2024’te Kütahya Sera AVM gallery Crystal mağazasından Fissler marka düdüklü tencere satın aldık. İlk günden itibaren tencere her kullanımda ciddi sorunlar çıkardı: Sürekli hava ve su kaçırıyor, yemekleri çok geç pişiriyor ve güven vermiyor. Ürünü iki kez mağazaya götürdük, ayrıca tamir için A...
Yorumlar