Fissler Cenit Tava Kaplamasının Hızlı Soyulması Ve Ürün Değişimi Talebi

5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fissler yetkili satıcısından Cenit model tava satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kullandığım tava, son derece kısa bir sürede dış yüzeyinden soyulmaya başladı. Ürünü özenli kullandığım halde bu şekilde dış kısmında soyulma yaşanması, Fissler gibi bir markadan beklemediğim bir durum oldu.

Ürünü henüz Fissler’e ya da Hepsiburada müşteri hizmetlerine iletmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede dış yüzeyinden soyulması nedeniyle üretim ya da kaplama kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Cenit model tavamın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.