to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Blue Point Düdüklü Tencerede Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Geçen sene Kayseri/Talas’taki Evkur mağazasından aldığım Fissler Blue Point düdüklü tenceremde yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Tencerenin kenarlarından sürekli su damlatıyor ve pişirme sırasında çift çizgili gösterge hiç yerinden kalkmıyor. Bu nedenle yemeklerim sürekli yanıyor ve tencereyi kullanamıyorum. Her yemek pişirdiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Fatura ve garanti belgemi taşınırken kaybettim, bu yüzden de yetkili servis veya müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve destek almakta zorlanıyorum. Defalarca denememe rağmen Fissler ve Evkur müşteri hizmetlerine ulaşamadım, muhatap bulamıyorum.
Ürünümün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba Hatun Hanım Fissler Blue Point Düdüklü Tencerede Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Fissler olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz.
