to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Yemin Ederken Çürük Çikolatalı Pasta Satın Aldım, Özür Ve Telafi Bekliyorum
10.05.2026 tarihinde saat 22:00–22:30 arasında İstanbul Sultanbeyli Fatih Bulvarı’nda, Ersoy Hastanesi’nin az ilerisindeki Külünkoğlu Pastanesi’nden bir adet çikolatalı pasta satın aldım. Satış sırasında özellikle taze olup olmadığını sordum, satıcı da yemin ederek pastanın taze olduğunu söyledi.
Pastayı eve götürüp açtığımda ürünün çürük ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine pastayı tekrar pastaneye götürüp bıraktım ve çıktım. Buna rağmen herhangi bir özür, açıklama ya da telafi teklifinde bulunulmadı. 800 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu halde olması ve işletmenin tutumu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti, hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve diğer müşterilerin bilinçlenmesi için paylaşıyorum.
