Fırat Turizm

26 Kasım 2025 günü saat 14.00 civarında Malatya Masti’de, Fırat firması adıyla bilet satışı yapan bir yerden Malatya–Diyarbakır otobüs bileti aldım. Bilet ücreti 600 TL olarak söylendi, ancak yanımda nakit olmadığı için IBAN üzerinden ödeme yapmam istendi. IBAN’a para göndermenin doğru olmadığını sö...

01.06.2024 tarihinde Diyarbakır–Elazığ güzergahında Fırat Turizm ile yaptığım yolculukta bana hostes koltuğu verildi, ancak aynı koltuğun başkasına da satıldığı ortaya çıktı. Sonrasında bana otobüsün kapı ağzında, yerde minderde oturmam teklif edildi. Oturmamayı tercih edince bu sefer ayakta yolculu...

Malatya dan Diyarbakır a 12.01.2025 tarihi saat 08.00 a bilet ayarladım Araştırma hastanesinin önünden almalarını rica ettim güzergahları olduğundan. Sürekli yaptıkları en az 5 dakika bekletmeleri zaten 3 saatlik yolu 5 saatte gidiyorlar. Hastaneden çıkarken saat 8 de aradılar erken bildirdikleri iç...

Akşam saat 6 da Elazığ dan Diyarbakır a gitmek için yola çıktım otogardan çıktım. Bana en geç 9 da Diyarbakır da olacağım söylendi. Yıl boyunca otobüs sürekli durdu. Diyarbakır'da şehir içi dolmuş gibi her yerde yolcu indirip bindirdi. Ve ben başka yere geçmek için aldığım biletin saatini kaçırdım. ...

Ömrümde bu kadar kötü bir firma daha görmedim. 13/06/24 tarihinde sabah 10:30 arabasıyla Diyarbakır'a ek sefer açıldı ve 3 saatte gideceği söylendi. Tam 5 saattir yoldayız, şu saat oldu hala bir türlü otogara giremedik. Bu firmaya adım dahi atmayın.

08.04 tarihinde saat 13.00'da Malatya'dan Diyarbakır'a gitmek üzere Fırat Turizm'den internet üzerinden bilet aldım. Şehirlerarası otobüs seferi olduğu halde, yolculuk esnasında 5 dakikada bir durarak yeni müşteriler aldı ve karşılığında nakit para tahsil etti. Buna ilk kez şahit oldum. Tahmini 4 sa...

Bugün 25 Mart Pazartesi öğlen saat 13:30'da çağırılarak Malatya için satılan biletimin bedeli olarak 230 TL talep edildi. Yolculuğun yaklaşık 4 saat 45 dakika süreceği belirtildi. Ancak yolculuk esnasında aracın tamir edilmesi bahanesiyle 1,5 saat bekletildim. Daha sonra Elazığ otogarında Malatya'ya...

Merhaba, 06.12.2023'te Lüksfırat Turizm ile seyahat ettim ve bir eşyamı araçta unuttum. Aradığımda eşyamı atmayı garaja bırakacaklarını söylediler fakat bir müşterinin, yani yolcunun eşyasını atma gibi bir lüksü olmamalıdır. Bu durum için bir çözüm istiyorum. Paramın geri ödenmesini talep ediyorum.

5 numaralı koltuğa yer ayırmıştım. Fırat arabası gelince ben el kaldırmasam araba durmayacaktı bile. Arabayı el kaldırıp durdurdum. 5 numara da doluydu. Muavin arkaya bir yere geç dedi. Arayıp şikayet ettim. 5 numaradaki adam yerinden kalkmadı. Bir koltuğu birden fazla kişiye satıyorlar ve yolcuları...

16/02/2023 tarihinde akşam 19:00 arabası ile Elazığ'dan Diyarbakır'a geldim fakat hiç hoş bir yolculuk yaşamadım. Muavinin tavrı üzerine valizi bagaja yerleştirirken dikkatlice yerleştirin denememe ite kaka bagaja yerleştirdi kırılacak dedim muavin beni takmadı bile eve geldiğimde valizin bir tekeri...

Personelden şikayetçiyim araba yola çıkmadan bilet iptali yapmak istememize rağmen iptal edilmedi biz mağdur olduk çok memnuniyetsiz bir firma, diğer firmalar daha anlayışlı biletimi iptal etmek istememe rağmen ısrarla iptal etmediler.