Fırat Turizm’in Engelli Yolcuyu Yardımsız Bırakması Ve Saygısız Tavırları

12 Ocak saat 15.25 Fırat Turizm Diyarbakır–Elazığ seferi için yer ayırttım. Üniversiteden yaklaşık 3 saat önce yola çıktım, ancak bindiğim araç yavaş gittiği için otobüs kalkışına yaklaşık 20 dakika kalmıştı. Fırat Turizm’i arayıp durumumu anlattım, yürüteçle yürüdüğümü, belirli bir nokta söylemelerini, orada inip otobüse binebileceğimi söyledim. Bana Radisson kavşağında inmem söylendi, ben de tarif edildiği şekilde inip orada beklemeye başladım.

Hava karlı ve çok soğukken otobüsü beklerken, bu kez otobüs şoförü beni aradı. Nerede olduğumu sorduğunda Radisson kavşağında olduğumu söyledim, bana yanlış yerde indiğimi, karşıya geçmem gerektiğini söyledi. O anda belimde çanta, boynumda çanta ve elimde valizim varken, yürüteçle yürüyen biri olarak üst geçitten hemen nasıl geçebileceğimi kendisine ifade etmeye çalıştım. Buna rağmen yardımcı olunmadı, sonunda taksi tutup Fırat Turizm’in bulunduğu otogara gitmek zorunda kaldım.

Otogara gittiğimde nabzım 100’lere çıkmış haldeyken, hatalı olunmasına rağmen çalışanlardan el kol hareketleri görüp azar işittim. Doğru şekilde tarif yapamadıkları halde hatalarını kabul etmeyip bana kızmaları, üstelik fiziksel kısıtlılığımız ve hava şartlarını söylemiş olmama rağmen anlayış göstermemeleri beni çok üzdü. Sonrasında Birlik Turizm’e binerek petrole indim ve yolculuğuma bu şekilde devam etmek zorunda kaldım.

Bu süreçte hem fiziki olarak zorlandım hem de iletişim ve ilgi açısından mağdur edildim. En azından yaşanan bu durumla ilgili olarak sorumlu personelin uyarılmasını ve bana karşı yapılan saygısız davranışlar için bir özür bekliyorum.