Aşırı Dolu Fırat Turizm Otobüsü Ve Koltuk Haksızlığı

06.06.2026 tarihinde saat 13.30’da Fırat Turizm’in Diyarbakır Ergani – Elazığ seferi için önceden yer ayırttım. Otobüs geldiğinde otobüsün tıklım tıklım dolu olduğunu, birçok yolcunun ayakta yolculuk yaptığını ve ekstra yolcu alındığını gördüm. Ayırttığım yere geldiğimde ise koltuğumda başka birinin oturduğunu fark ettim.

Üç kişilik bilet almamıza rağmen iki kişilik koltuğa zorla sığdırılmaya çalışıldık ve buna itiraz ettiğimizde sanki haksız olan bizmişiz gibi bize bağırıp çağırdılar, son derece saygısız bir tavırla davrandılar. Yol boyunca bu durum yüzünden tartışma ve gerginlik yaşandı. Ayrıca yolculuk sırasında klimalar da çalıştırılmadığı için oldukça rahatsız edici bir ortam oluştu.

Hem fazla yolcu alınması hem de önceden ayırtılmış koltuğuma başkasının oturtulması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu olumsuzluklar için firmadan hem özür bekliyor hem de ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.