Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34651896

Fırat Ev Concept Osmaniye Verilen Sözlerin Tutulmaması

Fırat Ev Concept Osmaniye Verilen Sözlerin Tutulmaması
Fırat Ev Concept Osmaniye Verilen Sözlerin Tutulmaması
Fırat Ev Concept Osmaniye Verilen Sözlerin Tutulmaması
profile
Şebnem
Fırat Ev Concept | Osmaniye
25 Aralık 2025 11:48
24

Osmaniye merkezde bulunan Fırat Mobilya’dan yaklaşık 42 bin tl ödeyerek çekyat ve sehpa satın aldım. Sehpalar hiç teslim edilmedi, üç ay boyunca beklememize rağmen getirmedikleri için en sonunda biz mağazaya gidip kendimiz almak zorunda kaldık. Üstelik seçtiğimiz model ellerinde kalmamış bize başka ürün verdiler.

Aldığımız çekyatlar için bize 5 yıl garanti olduğu ve sorun olursa yenisiyle değişim yapılacağı söylendi. Ancak üç çekyattan ikisi yaklaşık bir ay içinde kırıldı. Buna rağmen mağazayla görüştüğümüzde, “Bizim çekyatımız kırılmaz” diyerek sorunu adeta yok saydılar ve garanti kapsamında yardımcı olmak yerine, sadece ücret ödersek tamir edebileceklerini ilettiler. Görüşme sırasında satıcının son derece ilgisiz ve ters bir üslupla konuşması da yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı.

Hem teslimat sürecindeki mağduriyetimiz, hem verilen garanti sözlerinin tutulmaması hem de çalışanların kaba ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyoruz. Satın alırken belirtilen 5 yıllık garanti kapsamında kırılan çekyatların ücretsiz olarak onarılmasını veya söz verildiği gibi yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Ahs Mobilya Ve Halı Esenyurt Şubesinden Alınan Mobilyalarla İlgili Teslimat Ve Kalite Sorunları

profile
İlknur
Ahs Mobilya Ve Halı
07 Eylül 2024 10:47
1.965

Kötü bir mağaza deneyimi yaşadık. Mart ayında Esenyurt şubesinden mobilya aldık. Teslimatın en geç 45 gün içinde yapılacağı söylendi, Mayıs ayında kırık çekyat ve yanlış bej yer teslim edildi. Değişeceği söylendi, hâlâ hiçbir şey değişmedi ve çekyatların ayaklarında orta destek olması gerekirken 4 a...

Ahs Mobilya Ve Halı Esenyurt Şubesinden Alınan Mobilyalarla İlgili Teslimat Ve Kalite Sorunları
Ahs Mobilya Ve Halı Esenyurt Şubesinden Alınan Mobilyalarla İlgili Teslimat Ve Kalite Sorunları
Ahs Mobilya Ve Halı Esenyurt Şubesinden Alınan Mobilyalarla İlgili Teslimat Ve Kalite Sorunları
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yzc Mobilya Çekyatın Süngerleri Kısa Sürede Bölündü Ve Deforme Oldu!

profile
Hülya
Yzc Mobilya
05 Ekim 2025 20:07
500

23 Temmuz’da Antalya Kepez’de Yzc Mobilya firmasından 3 adet çekyat satın aldım. Ürünleri faal olarak kullanmamama rağmen, 2 çekyatın süngerleri kısa sürede bölündü ve deforme oldu. İlk teslimatta kumaşta kusur, yanlış ayak gibi problemler yaşadım; yaklaşık 1 ay uğraşarak ayakları değiştirdiler faka...

2 Destek
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Oğuz Mobilya (Sancaktepe) Koltukta Kumaş Lekesi Ve Çökme Sorunu!

profile
Ayşegül
Oğuz Mobilya | Sancaktepe
18 Eylül 2024 15:13
363

25 01.2024 tarihinde Oğuz Mobilya'dan 2 çekyat aldık. Aldığımızda orada bulunan b**** bey eşine koltukların leke tutmayan kumaştan olmasını söyledik ve onlarda kesinlikle leke tutmaz diye de söylediler. 4 ay sonra koltuklarda çökme oluştu ve kızım şu dökmüş dökülen su olduğu gibi koltukta leke ola...

Oğuz Mobilya (Sancaktepe) Koltukta Kumaş Lekesi Ve Çökme Sorunu!
Benzer Şikayet Yaz