to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Denizli Çelikler Mobilya’dan fuardan 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer siparişi verdim, ayak uzatma ve sehpa yerleriyle birlikte toplamda 46.000 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ve nakliye ücreti de dahil edildi. Ancak koltuklar yaklaşık 3 ay sonra, 15 Haziran’da teslim edildi ve 3 parça eksikti. Eksik parçalar için defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden mağazayla iletişime geçtim, sürekli bahanelerle oyalandım ve bir türlü net bir dönüş alamadım.
Eksik parçaların kargosunu da bana ödetmeye çalıştılar, kabul etmeyince “hesabınıza para atalım” dediler fakat ancak şikayet edeceğimi söyleyince kargo ücretini kendileri karşıladılar. Alırken 6 yıl garanti verdiklerini söylediler fakat yaşadığım süreçte mağduriyetim hiç dikkate alınmadı. Bu kadar uzun süren, sorunlu ve ilgisiz bir teslimat süreci yaşadığım için çok pişman oldum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için bu şikayetin herkes tarafından görülmesini istiyorum.
Denizli'den Özkök mobilyadan fuarda tanıttıkları gayet düzgün bir koltuk takımını beğendik. Fiyatı da cazip geldi kumaşını ve rengini seçerek ödemeyi yaptık. 10 gün sonra gelir dendi. 1 ayı buldu. Geldiğinde ise tam bir fiyasko. Her parçada bir hata vardı zaten. En kötüsü de berjerler. Kasası yamuk,...
Haziran başında mobilyalarımı teslim almak için aradım. Eylül ayı geldi hala eksik olan ürünlerim ver, arızalı gelen ürünlerim var. Arıyorum bugün yola çıkacağız, yarın yola çıkacağız diye 3 aydır bizi erteliyorlar. Her aradığımızda aynı şey. En son müşteri memnuniyeti için 2 berjer gönderelim dedil...
22 Mart tarihinde koltuk takımı, masa, berjer, sehpa, 2 sandalye ve bench siparişi verdim. Teslimat tarihi 1 Mayıs idi. Koltuk ve berjer 5 Mayıs'ta geldi. Masa ve sehpa 14 Mayıs'ta geldi. Hâlâ eksik kalan 2 sandalye ve bench'i bekliyorum. Siparişimden tam 2 ay geçti. Eksik ürünlerin ne zaman geleceğ...
5-6 ay önce köşe koltuk sipariş ettim. Teslimatı söyledikleri tarihten daha geç getirdiler, tasarımı istediğim gibi yapmamışlar. Bunu düzeltmek için geldiler (tam 3 kez) her geldiklerinde bu sefer çözeceğiz deyip koltuğu iyice bozdular, başka yeri delindi, delinen yer açık kaldı, sırt modülün bir kı...
Mobilya Dünyası Denizli Şubesi’nden aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımı aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra iki adet tekli koltuğumdan birinin ayakları tamamen ayrıldı, diğerinin ise ayakları yamuldu ve kullanılamaz hale geldi. Sorun 2 aydır devam ediyor ve ürünüm 2 yıl garantili. ...
Yorumlar