Fırat Edaş Okunmayan Sayacın Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Tek Taraflı Tarif Değişikliği

Malatya’da Fırat TEDAŞ üzerinden aldığım elektrik hizmetinde 01.11.2025 ile 04.01.2026 tarihleri arasında elektrik sayacım hiç okunmadığı için tarafıma çok yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldı. Daha sonra sayacın arızalı olduğu söylendi; talep açmam üzerine sayacım değiştirildi. Ancak bu kez de yeni sayaç takıldıktan yaklaşık bir hafta içinde tekrar fatura düzenlendi ve ayrıca tarifemin yüksek kullanım olarak değiştirileceğine dair SMS aldım.

18.12.2025 saat 18:40’ta yaptığım başvuru 81323** numarasıyla kayıt altına alındı. Yetkililerle görüştüğümde bana dilekçe ile başvuru yapmam veya çağrı merkezi üzerinden bildirim açmam gerektiği söylendi; ancak tüm bu sürece rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Sayaç arızası ve okunmayan dönemler nedeniyle çıkarılan fatura ve yapılan işlemlerin yeniden ve ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekirse eski ve yeni sayaç kayıtlarının karşılaştırılmasını, hatalı veya haksız tahsil edilen tutarların iade edilmesini ve tarifemin tek taraflı olarak yüksek kullanım tarifesine geçirilmesinden vazgeçilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve tüm haklarımın iadesini istiyorum.