to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Eşofmanlar Teslim Edilmedi
Fine Change Co’nun web sitesi üzerinden 6 Eylül’de bir adet triko body ve iki adet 3 iplik eşofman siparişi verdim. 10 Eylül’de kargom teslim edildi ancak paketten yalnızca triko body çıktı, sipariş etmiş olduğum iki adet 3 iplik eşofman tarafıma gönderilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünlerin eksik gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş fişimde de yer aldığı halde iki eşofmanım gönderilmemiş durumda. Fine Change Co’dan, ekstra bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede eksik olan iki adet 3 iplik eşofman ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Finechange Co adlı internet sitesinden verdiğim siparişim 10 Eylül tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi ancak üç üründen sadece biri paket içindeydi. İki adet 3 iplik eşofman takımım tamamen eksikti ve pakette bana ait olmayan farklı bir ürün çıkmıştı. Firma ile çok zor da olsa iletişime geçip durumu anlattım, bendeki fazla ürünü 11 Eylül’de kendilerine kargoladım ve eksik olan ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ettim.
16 Eylül’de “kargonuzun çıkışı yapıldı” şeklinde bir mesaj almama rağmen ne kargodan bir hareket oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hem ödediğim ürünlere ulaşamadım hem de firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ne bir telafi ne de bir özür sunuldu. Sürekli oyalandım ve verilen sözler tutulmadı.
492TJ3635X numaralı siparişime ait, ücreti ödenmiş iki adet 3 iplik eşofmanım uzun süredir gönderilmediği için artık ürünleri değil, eksik gönderilen bu ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
