Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35998763

Eksik Ürün Gönderimi Ve Tam İade Yapılmaması Nedeniyle Özür Talebi

profile
Sena
Fine Change
15 Mayıs 13:49
192

4 Nisan’da Instagram üzerinden yönlendirilerek finechange.co adlı siteden “beyaz korse hırka eşofman takım m” siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra kargom geldi ancak takımın sadece üstü vardı, altı gönderilmemişti. Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve ürünü geri gönderdim.

İade sürecinde tarafıma sadece 1100 TL yatırıldı, ödediğim tutarın tamamı iade edilmedi. Bu süreç boyunca da mesajlarıma düzenli olarak cevap verilmedi, ben sürekli yazıp sıkıştırmasam kargomla ve iade sürecimle ilgili hiçbir dönüş yapılmayacaktı. Instagram yorumlarıma yazınca arada sırada WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar, o da tamamen şansa denk geldi.

Yaşadığım bu eksik ürün gönderimi, ilgisizlik ve tam iade yapılmaması nedeniyle firmadan samimi ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tür durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için süreçlerini gözden geçirmelerini istiyorum.

eksik-urun-gonderimi-ve-tam-iade-yapilmamasi-nedeniyle-ozur-talebi-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bilgisi Gelmeyen Ve Ürün Gönderilmeyen 3297 TL’lik Sipariş İçin İade Talebi

profile
Melek
Fine Change
28 Ocak 18:01
992

06.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden finechange.co hesabından bir adet eşofman takımı, bir adet eşofman altı ve bir adet bluz için alışveriş yaptım. 3.297 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fatura üzerinde sipariş numarası 94832, sistemde görünen sipariş numarası ise 891PS3722...

kargo-bilgisi-gelmeyen-ve-urun-gonderilmeyen-3297-tllik-siparis-icin-iade-talebi-4.jpg
kargo-bilgisi-gelmeyen-ve-urun-gonderilmeyen-3297-tllik-siparis-icin-iade-talebi-3.jpg
kargo-bilgisi-gelmeyen-ve-urun-gonderilmeyen-3297-tllik-siparis-icin-iade-talebi-2.jpg
kargo-bilgisi-gelmeyen-ve-urun-gonderilmeyen-3297-tllik-siparis-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Sila sonuçtan hiç memnun değil

1800 TL Ödeme, Ürün Gönderilmedi, İade Talebi Cevapsız

profile
Sila
Fine Change
06 Nisan 17:20
512

finechange.co üzerinden 12 Mart tarihinde lacivert belden bağlama detaylı bir takım siparişi verdim. Ödemeyi web sitelerinden kredi kartımla 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 546GF1768M’dir. Siparişi verdikten sonra uzun süre hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapılmadı. Defalarca Instagr...

1800-tl-odeme-urun-gonderilmedi-iade-talebi-cevapsiz-4.jpg
1800-tl-odeme-urun-gonderilmedi-iade-talebi-cevapsiz-3.jpg
1800-tl-odeme-urun-gonderilmedi-iade-talebi-cevapsiz-2.jpg
1 Destek

İptal Talebim Görmezden Geldi, Ürün Kargoya Verildi Ve İade Almadım

profile
Tuana
Fine Change
18 Mart 17:18
594

Finechange Co firmasından 3 Mart tarihinde lacivert bel bağlamalı eşofman takımı, fc siyah bel bağlamalı İspanyol kol bluz ve Gold yıldız kemer siparişi verdim. Ürünler sistemde sanki kargoya verilmiş gibi gösterilmesine rağmen fiili olarak yaklaşık 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ürünl...

1 Destek

1600 TL İadenin Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Ayşenur
Fine Change
14 Nisan 15:42
814

finechange.co isimli siteden 9 Şubat 2026 tarihinde 1500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, kargo ücretiyle birlikte toplam 1600 TL ödedim. Siparişi verdikten sonra ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu öğrenmek için ben WhatsApp üzerinden yazınc...

1 Destek

İade Parası 20 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor Ve İletişimsizlik

profile
Esma
Fine Change
08 Nisan 17:37
572

2 Mart tarihinde Instagram’daki finechange.co sayfasından Esma Nur D**** ismiyle yaklaşık 1.800 TL tutarında bir takım satın aldım. Ödemeyi kapıda ödeme ile değil, Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla IBAN’a, isim olarak S**** Ç**** adına gönderdim. Siparişten sonra ne SMS ne de başka bir bilgil...

iade-parasi-20-gun-sonra-hesaba-yansimiyor-ve-iletisimsizlik-4.pdf
iade-parasi-20-gun-sonra-hesaba-yansimiyor-ve-iletisimsizlik-3.jpg
iade-parasi-20-gun-sonra-hesaba-yansimiyor-ve-iletisimsizlik-2.jpg
iade-parasi-20-gun-sonra-hesaba-yansimiyor-ve-iletisimsizlik-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz