İade Sürecinde Belirsiz Kargo Ücretleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

14.10.2025 tarihinde Finechange.co üzerinden 4 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: 248SO4899S). Ürünlerimden biri eksik gönderildi, ancak bu eksik ürün sonradan tamamlandı. Asıl problemim, 2 ürünü (siyah kayık yaka bol body ve antrasit düşük omuz body) iade etmek istememle başladı. 21 Ekim’de What...

Finechange.com üzerinden siyah simli kayık yaka bluz satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 2 hafta önce iade talebi oluşturdum ancak ne iade kodu gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sipariş numaram 727SG3627U’dur. Web sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Finechange adlı internet sitesinden yaklaşık iki-üç ay önce bordo ve mavi olmak üzere iki bluz siparişi verdim ve toplamda 570 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimi hemen almalarına rağmen bir buçuk ay boyunca ürünlerim gönderilmedi. Defalarca satıcıyla iletişime geçtim, sürekli “yolda, bugün yar...

21 Ekim Salı günü finechange.co üzerinden pembe takım siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle alışveriş yaptım ve ayrıca 75 TL olan kargo ücretini IBAN üzerinden firmaya gönderdim. Siparişimin Kırıkkale adresine bir iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ...

Finechange.co adlı butikten alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken ilk sistem beni attı. Daha sonradan tekrar üye girişi ile alışveriş yaptım, aynı kargodan iki kere gönderdiler. Diğerini iade etmek için iade kodu oluşturmak istedim. İade kodu vermedi, değişim kodu verdi sistem. Kargoya gittiğimde de ...