1489 TL İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Finechange.co internet sitesinden kardeşimin mezuniyeti için 30 Haziran tarihinde kahverengi, 40 beden bir elbise sipariş ettim. Ancak ürünün iadesi konusunda yaklaşık 3 aydır sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum.
Ödediğim 1489 TL’nin iadesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde “bu hafta içinde döneceğim, ilgileneceğim” şeklinde cevaplar verildi fakat hiçbir somut adım atılmadı ve iadem hala yapılmadı. Sürekli oyalama mesajları dışında bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 1489 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçteki ilgisizlik ve oyalamaya ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.


