to read complaints and reviews, or file yours. 
2-3 dakika önce aldığım bileti iptal etmediler ve gerekçe olarak da otobüsün kalkmasına 10 dakika kadar vardı. Zaten bilet satın alımında ve bileti alır almaz iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Ayrıca, 10 dakika sonra hareket edecek bir araç için 2-3 dakika önce aldığım bir bileti 6 saat önceden nasıl iptal edebilirim onu da anlamış değilim. Fındıkkale firması önceden böyle bir firma değildi. Müşteri memnuniyeti denilen hiçbir şey kalmamış, bizi mağdur ettiler. Giresun otogarında durumu dile getirebileceğimiz bir muhatap bulamadık. Kendimize zabıta noktasına gidiyoruz, kimse yok. Belediyeyi aradım, zabıta noktasında zabıta yok dedim, işi vardır, çıkmıştır dediler. Mesainin bitmesine saatler var daha dediğimde ise amire aktarayım sizi deyip telefon suratımıza kapandı.
Giresun'dan İstanbul'a dönmek için internet sitesinden direkt Giresun merkez kalkışlı seferi seçmeme rağmen otogarda tam bir buçuk saat bekledim. Beklediğim süre zarfında 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm lütfen hatta kalın bilgi vereceğiz dendi bekledim ve tam 3 kez aynı şekilde telefon yüzüme k...
Fındıkkale firmasından Ünye Otogarı’ndan Giresun’a sabah 7:00 için bilet almıştım. Ancak otobüs 8’i geçtikten sonra geldi ve bu ciddi gecikme yüzünden tüm işlerim aksadı. Üstelik firma çalışanlarıyla görüştüğümde ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını,...
17 Haziran saat 17:15 Fındıkkale otobüs firmasından Obilet üzerinden Giresun'dan Bursa istikametine bilet aldık. Varış saati 13 saat 45 dakika göründüğü için en erken varan otobüs olduğunu düşünerek bilet aldık. 17:15 te gelmesi gereken otobüs 17:35 te geldi ve Giresun otogardan 17:47 de kalktı. Obi...
Akşehir biletimi saat 14:00'te aldım, saat 16:00 otobüsüne. Bilet saatine iki saat kaldığı için iptal ve değişim hakkım yoktu. 16:04'te beni arayıp gelmem gerektiği söylendi. Otogarda olduğumu ve 2 dakika içinde geleceğimi belirttim; ancak 4 dakika bekleyen otobüs, 2 dakika daha beklemeyi kabul etme...
Bu firmadan Ordu Fatsa dan Giresun'a gitmek için bilet aldım. Otobüs saatine 5 dakika kalarak teyit için firmayı aradığımda beni şoföre yönlendirdi ve gelecek aracın otogara girmeyeceğini kendilerine böyle bir bilginin kendisine verilmediğini söylediler. Otogara gidip yetkili kişiyle konuşmaya çalı...
Yorumlar