to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Findeks web sitesi üzerinden, kendi üyeliğimle kredi notu sorgulama işlemi gerçekleştirdim ve bunun için 30,00 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonucunda kredi notum hesaplanamadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sorgulamayı Antalya’dan yaptım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. ...
Yaklaşık 10 aydır Findeks üzerinden kredi notumu sorgulamaya çalıştığımda “kredi notunuz hesaplanamıyor” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “1 yıl içerisinde oluşacak” şeklinde genel bir bilgi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi notum hâlâ h...
"Müşteri hizmetlerinden M*** hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Yaptığımız görüşmede raporumla ilgili bilgilendirmelerde bulundu her ne kadar istediğim sonucu alamamış olsam da yardımları için tekrar teşekkür ederim."
2019 yılında açılan kredili mevduat hesabıma ait gecikmiş kredi kaydımın, 5 yıl sonra silinmesi gerekirken hâlâ Findeks kayıtlarında göründüğünü fark ettim. Bu kayıt, sürekli karşıma çıkıyor ve kredi puanımı olumsuz etkiliyor. Findeks web sitesi üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim ve kredi kartı i...
Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası ve Akbank’ın mobil uygulamalarında eski borçlarım hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Oysa tüm borçlarımı daha önce kapattım ve şu anda Findeks raporumda herhangi bir borç görünmüyor. Ancak bu yanlış bilgi nedeniyle kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli olarak re...
"Şikayetimin sebebini bana çok net şekilde açıkladı arayan hanımefendi, dün ulaşamadılar bugün tekrar aradılar. İlgi ve Alakaları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Findeks raporumda yaklaşık 3-4 yıldır kredi kartı veya kredi ürünüm olmamasından dolayı “1 yıl içerisinde aktif krediniz bulunamadı” uyarısı çıkıyor, ...
Akbank Artı Para hesabımı tamamen kapattırmak istediğimde, tarafıma bilgi verilmeden 1 TL limit bırakıldı. Bu nedenle hesabımda 5.000 TL borç görünmeye başladı ve Findeks raporumda limit kullanım oranım yüzde 500 bin olarak yansıdı. Bu durum Akbank’ın hatasından kaynaklanıyor. Asıl büyük sorun ise F...
Findeks Risk Raporu hizmetinde, Yapı Kredi bankasına ait kredi kartı borcumu yaklaşık 2 hafta önce ödememe rağmen, raporumda hâlâ borç ödenmemiş olarak görünüyor. Bu durum kredi notumu olumsuz etkileyebileceği için mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak Findeks müşteri hizmetleriyle iletişim...
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve olması gerekenler hakkında bilgi verildi. Teşekkürler..."
Findeks üzerinden yaklaşık 2 ay önce kredi, kart ve diğer finansal ürünlerimin tamamının ödemelerini yapmış olmama rağmen, sistemde hâlâ tüm bankaları...
Emekli ve esnafım, aktif olarak banka işlemleri yapıyor ve günlük olarak pos cihazından para girişim oluyor. Akbank kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Buna rağmen yaklaşık bir senedir Findeks kredi notum 0 olarak görünüyor ve hiçbir banka bana ne ticari ne de ...
"Hızlı dönüş, konu hakkında ilgi ve alaka için teşekkür ederim. Ayrıca e**- bey konusunda uzman, sakin ve iyi dinleyen bir arkadaştı"
Findeks web sitesi ve mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. 2025 Ocak ayından bu yana, borçlarımı tamamen kapatmama ve sonrasında yeni bir kre...
2023 yılına ait olduğu belirtilen bir dosya üzerinden, tombank aracılığıyla Findeks raporumda borçlu görünüyorum. Ancak, tombank ile defalarca görüştüm ve hem müşteri temsilcileri hem de e-posta yoluyla bana borcum olmadığı bildirildi. Buna rağmen, Findeks raporumda hâlâ borçlu olduğum bilgisi yer a...
Yaklaşık 1 aydır Findeks.com üzerinden kredi puanımda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama ve limitlerimin yalnızca üçte birini kullanmama rağmen kredi puanım sürekli olarak azalıyor. Bu durum nedeniyle yaptığım başvurular da reddediliyor. Konuyla ilgili Findeks müşteri...
Findeks uygulaması ve bankalar aracılığıyla yaklaşık 3 yıldır ücret ödeyerek kredi notu raporu almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde raporum “hesaplanamamıştır” şeklinde geri dönüyor ve herhangi bir kredi notu bilgisine ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım...
Yaklaşık 2 yıldır araç kiralama işlemlerinde Findeks üzerinden yapılan sorgulamalarda, Vodafone operatörüm aracılığıyla gönderildiği söylenen onay SMS’ini alamıyorum. Bu nedenle araç kiralayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı numarayla Findeks’e giriş yaparken SMS sorunu yaşamıyorum; problem ...
03.04.2025 tarihinde tüm banka borçlarımı kapatmama rağmen, son 5 aydır Findeks risk raporum güncellenmiyor ve kredi notum hesaplanmıyor. 04.08.2025 tarihinde risk raporu almak istediğimde, “borcun finans kurumunda zarar atılmış ve açık bulunması durumunda rapor oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı il...
08.08.2025 tarihinde Findeks internet sitesi üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. Ancak her denememde sistem hatası ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı dışında detaylı bir bilgilendirme de alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz ilet...
Yaklaşık bir yıldır tüm bankalara ait kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen, kredi notumda anlamlı bir artış olmamaktadır. Kredi notumu hem bankaların mobil uygulamalarından hem de Findeks üzerinden takip ediyorum. Bu süre zarfında sadece çok az bir yükselme oldu ve şu...
Findeks risk raporumda, Denizbank’a ait olduğu belirtilen ve bana ait olmayan bir borç "yasal takipte" olarak görünmektedir. Rapordaki bilgilerde açılış tarihi 13.09.2021, son gecikmiş borç bakiyesi 1207 TL, taksit sayısı 25, kayıt referans numarası RF15AURFVU3W1D ve idari/kanuni takip tarihi 05.05....
Findeks kredi notumda, hiçbir olumsuz finansal hareketim olmamasına ve tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bir anda ciddi bir düşüş yaşandı. Bu durum 1 gün önce gerçekleşti ve herhangi bir gecikmem, yeni kredi başvurum veya olumsuz bir işlemim olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişim...
Findeks üzerinden aldığım kredi raporunda hatalı bilgi ile karşılaştım. 2023 yılından beri kredi kartı limitlerimde sorun yaşıyordum ve yaklaşık 1 haftadır raporumda KKB itirazı sonrası borç 0, kapanış tarihi ve son ödeme durumu “l” olarak görünüyor. Bu durum kredi geçmişimi olumsuz etkiliyor ve mağ...
1 Temmuz 2025 tarihinde Findeks kredi notumun düştüğünü fark ettim. Herhangi bir gecikmem veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen, kredi kartı ve diğer...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 