Findeks'te 80 TL'lik Yanlış Gecikme Kaydı Nedeniyle Kredi Notum Düşürüldü

Findeks raporumda Garanti BBVA kaynaklı 80 TL’lik bir gecikme ödemesi yüzünden kredi notumun yanlış ve haksız şekilde düşürülmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan ödemelerime düzenli şekilde devam etmeme rağmen, bankadan veya sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm 80 TL’lik tutar sonradan yansıtılmış. Kartım zaten kapalıydı ve işlem 1–2 yıl öncesine ait olduğundan detayını birebir hatırlamıyorum; ancak şunu çok net biliyorum: o dönemde her ay bankaya 20–40 bin TL aralığında ödeme yapan biriydim. 40 bin TL’yi ödeyip 80 TL’yi bilerek ödemeyecek olmam akıl ve mantıkla bağdaşmıyor. Buna rağmen ben bu 80 TL’lik borcu kendi hesabımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim ve ödedim, fakat Findeks raporumda gecikmiş ödeme ibaresi hâlâ görünüyor ve notum bu yüzden düşmüş durumda.

Benim birden fazla bankada, hem döviz hem kıymetli maden hem de Türk Lirası olarak birkaç milyon TL seviyesinde varlığım varken, bu kadar küçük bir tutarın kasıtlı olarak geciktirildiği varsayımı tamamen mantıksızdır. Üstelik bu durum tamamen bankanın ürün eksik/yanlış tanıtmasından ve sonradan çıkan bir tutardan kaynaklanmaktadır. Buna rağmen, olayın kaynağı ve gerçek sebebi hiç sorgulanmadan, sadece çıplak veri üzerinden hareket edilerek Findeks tarafından bana haksız bir “gecikmiş ödeme” lekesi vurulmuş durumda.

Bu haksız kayıt nedeniyle 10 Şubat 2026 tarihinde Kiralabunu üzerinden yapmış olduğum elektronik ürün kiralama başvurum reddedildi ve ben fiilen mağdur edildim. Finansal açıdan son derece güçlü bir profilim olmasına rağmen, yapay zeka temelli, insan gözüyle doğru düzgün incelenmeyen bir raporlama sisteminin kurbanı oldum. Findeks müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “gecikme vardır” şeklinde yüzeysel bir cevap verildi, diğer finansal durumum ve bu olayın özel şartları kesinlikle dikkate alınmadı.

Findeks’ten açıkça talebim şudur: Garanti BBVA kaynaklı bu 80 TL’lik, sonradan yansıtılmış ve tamamen bankanın ürün bilgilendirme hatasından doğan gecikme kaydının raporumdan silinmesini, kredi notumun bu kayıt olmaksızın yeniden yükseltilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, finansal itibarım üzerindeki bu haksız lekenin kaldırılmasını ve raporlarımın gerçek finansal gücümü yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.